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正在经历联想笔记本维修

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发表于 2013-5-14 04:24:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  
  2013年4月27日星期六,本人非常高兴的于首都北京购买了一台联想主机型号为IdeaPadY500NTAMBKTCI73630QM8G1TBBR8CCN(20193)的笔记本一台,价格为人民币8***元,笔记本生产日期为13/03/27(应该是2013年3月27日)。
  
  笔记本带回当地(湖南省内),开机,系统为WIN8,抱着学习的态度设置好了(呵呵,再少花了两个小时,找关机的地方再少找了10分钟,我笨,不要笑我啊),刚准备体验一下WIN8,电池提示电量不足,插上电源适配器后还是提示电池电量不足,更换插座还是不行,拿到联想当地电脑公司一试,电源适配器正常,看来是主机问题,“今天买彩票去”。2013年5月4日星期六,拿到联想当地服务站,检测说笔记本主板坏并开了维修单。

  2013年5月6日星期一,我致电联想当地维修站,“配件已订货,还未收到,请等待”。2013年5月8日星期三,接到联想当地维修站电话,工作人员说订的配件收到,可配件接口不对,不能安装在我的Y500NT上,请我再等待。(晕了,订的配件会不配,我还以为是联想发错货,后来才知道他们是没货,想搞个别的来装上应付我,也就是说只要装的上他们是不会管你的是不是同型号的,《应该给你2000元的配件却给你配个200元的配件只要能装上就行,不知道我这样理解对不对》)。我问要多久才可以修好,工作人员说“不能确定”,我问可以打800电话催促吗,服务站工作人员说再好不要打800,他们会和我联系。2013年5月13日星期一,我电话联系联想当地维修站(4207900,时间9:00,时长2分钟,共拨打3次才接通),其工作人员说配件没货,现在无法解决,不能确定什么时候可以解决。看来在联想当地维修站没法解决。我又电话联系400-810-8888(手机只能打400,时间9:08分,时长4分钟),其说配件无货,无法解决,要我打另一个电话010-82879425-7-4,我又电话联系010-82879425-7-4(时间9:13,时长6分钟)我问最多多久可以解决,工作人员说60天。我当时就晕了,当我清醒过来时他说他们客户服务经理会联系我。当天10:31分收到189-1177-9541给我的短信“您好,我是联想公司4649号客服经理,关于你反馈的问题,刚联系您无法接通,若方便,您可回10152828257或者发短信给18911779541,感谢您的支持!”,因当时我没注意短信就没回电话。15:30分收到010-52828257电话“配件没货,为我联系商务,尽快解决”,我问一个月内是否可以解决,工作人员回答应该不要那么长的时间,但不能确定。现在钱交给联想了,笔记本没用几个小时,又把笔记本送到联想了,问工作人员对于钱与笔记本都交给联想了对此有什么看法,工作人员只是说两天内给我答复。今天是2013年5月14日星期二 11:50分,我写下这些在此等待联想回复。。。。。。
  服务人员态度很好,谢谢他们,就是不知道我的笔记本什么时候可以正常使用时送到我手上,再好使用我的型号的原装配件,5555555555,我只能任联想处理了。

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 楼主| 发表于 2013-5-16 08:21:00 | 显示全部楼层
  今天是2013.5.16  8:19,至今没接到联想任何方面的电话。唉,联想,我还是支持的
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 楼主| 发表于 2013-5-16 08:23:00 | 显示全部楼层
  这是维修站开的单子
  

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 楼主| 发表于 2013-5-16 13:55:00 | 显示全部楼层
  联想有点让我伤心
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 楼主| 发表于 2013-5-16 14:12:00 | 显示全部楼层
  我的这个经历发表在《本友会》后马上被删贴,联想也就只有在这些地方想办法了,有精力何不把产品做好
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 楼主| 发表于 2013-5-16 14:53:00 | 显示全部楼层
  一个笔记本修了13天还没消息,也不知道联想是不是吃屎的
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 楼主| 发表于 2013-5-17 09:36:00 | 显示全部楼层
  联想这个SB,电话都没有一个,我日他个娘
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 楼主| 发表于 2013-5-17 09:37:00 | 显示全部楼层
  都14天了,还没修好,我买的是他娘的个B哦
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 楼主| 发表于 2013-5-17 16:15:00 | 显示全部楼层
  刚打400服务电话还是说没货修不了,我日他娘的哦,老子真的是背时,买什么联想电脑哦
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 楼主| 发表于 2013-5-20 08:21:00 | 显示全部楼层
  今天是2013年5月20号,笔记本还是没有消息,有人能帮助我吗?能我出点主意啊。
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